Usertreffen

Wir wollen mit euch fachsimpeln, Spaß haben, trinken, essen, lachen, tanzen!

Die Verantwortung der freien Preiswahl

Der Anlass Wir haben vor einger Zeit begonnen, User, die weit unter unserer Preisempfehlung von 5€ / Monat bezahlen, darauf hinzuweisen, dass wir uns etwas mehr wünschen. Hier ein Auszug aus der Mail: Du hast derzeit einen Wunschpreis von 1,00 € eingestellt, der deutlich unter unserem Preisvorschlag von 5,00 € monatlich liegt. Wir möchten dich daran erinnern, dass du unseren Dienst nur zu diesem Preis in Anspruch nehmen kannst, weil andere User freiwillig einen höheren als den vorgeschlagenen Preis bezahlen und dir den Account so querfinanzieren.

Firmware-Update durchs Schlüsselloch

Gestern haben wir uns daran begeben, zwei neue Router in Betrieb zu nehmen und standen vor einer Blockade. Aus der Ferne konnten wir nur per serieller Konsole auf die Geräte zugreifen, weil der der Netzwerkanschluss noch nicht funktionierte.

HTTPS-Ausfall von 4 Hosts am 6.6.2018

Magie ist kompliziert - aber halt auch cool. Auf Uberspace 7 setzen wir auf ein klein wenig Magie, um Let’s Encrypt Zertifikate für alle eure Domains zu holen. Das klappt auch voll gut! … meistens. tldr-intermezzo: HTTPS für User-Domains (also alle relevanten) ist vom 6.6.2018 4 bis circa 8 Uhr auf 4 Hosts (whipple, taylor, kojima und klemola) ausgefallen. Es handelte sich dabei um einen einmaligen Fehler und kein generelles Problem.

Über Auftragsverarbeitung

First things first: Es gibt nun einen fertigen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der den Segen unseres externen Datenschutzbeauftragen bekommen hat. Du findest ihn unter https://uberspace.de/dpa und wir haben alles vorbereitet, damit du ihn Anfang ab nächster Woche im Dashboard per Klick abschließen kannst. Du kannst ihn insofern bereits lesen und prüfen oder prüfen lassen, beispielsweise durch deinen Datenschutzbeauftragten, und dann nächste Woche deinen Klick setzen. Was noch fehlt, ist die Abnahme unseres Entwurfs zur Dokumentation der technischen und organisatorischen Maßnahmen durch unseren externen Datenschutzbeauftragten - dessen Workload, wie man sich vielleicht vorstellen kann, im Rahmen allgemeiner DSGVO-Panik gerade durch die Decke geht und der wundersamerweise dennoch Zeit findet, sich jedwedes Dokuments innerhalb von 2-3 Werktagen anzunehmen.

DSGVO, wir kommen!

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die vor knapp zwei Jahren eingeführt und europaweit ab dem 25.05.2018 anwendbar wird, hat bei uns wie auch bei vielen anderen zu Fragen und Unsicherheiten geführt. Nun sind wir aber langsam aber sicher auf der Zielgeraden, die nötigen Vorgaben fristgerecht umzusetzen. Dazu gehört neben diversen neuen Dokumentationspflichten insbesondere die Bereitstellung eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, der aktuell in Kooperation mit unserem externen Datenschutzbeauftragen finalisiert wird und mit dem voraussichtlich in der nächsten Woche gerechnet werden kann.

⚛️ Uberlab

Kann man bei euch eigentlich… Ein Klassiker im Support ist die Frage, ob und wie man bei uns Dinge wie Wordpress, Ghost, Nextcloud, (…) möglichst einfach installieren kann. Die Antwort ist meistens “klar geht das, wir haben das im Wiki verlinkt oder schau doch mal bei der Suchmaschine deiner Wahl.” Viele von euch schreiben Anleitungen für die Installation, die dann aber irgendwo veröffentlicht werden müssen. Wir haben da bisher immer darum gebeten, im Zweifelsfall selbst eben einen Blog aufzusetzen oder den Artikel als Gastbeitrag in einem anderen Blog zu veröffentlichen.

Reboot tut (nicht immer) gut

TLDR: Es gab heute um 13:15 einen ungeplanten Reboot und eine damit verbundene, sehr kurze Downtime bei allen U7-Hosts. Grund war, dass wir wegen einem journald-Bug einen Reboot benötigt haben, diesen aber (intern) nicht sauber kommuniziert haben: Code ausgerollt, zack Reboot! Das tut uns leid und sollte in Zukunft nicht mehr passieren. Mehr dazu weiter unten. Heute am 22.01.2018 gegen 13:15 wurden alle unsere Uberspace 7 Hosts nicht 100% geplant rebootet.

Let's Encrypt: TLS-SNI und Shared Hosting

TLDR: Eine Hand voll Shared-Hosting-Anbietern ist im Moment von einer Lücke im Zusammenhang mit Let’s Encrypts tls-sni-01 Challenge betroffen. Wir nicht. Warum steht weiter unten. Let’s Encrypt unterstützt neben der bekannten http-01 Challenge (das ist die mit den wunderschönen /.well-known/acme-challenge/evaGxf...-URLs) auch andere Validierungsformen wie dns-01 (involviert “Magic”-Records im DNS) und auch tls-sni-01. In diesem Fall findet die Validierung im TLS-Protokoll selbst, noch vor HTTP statt. Dazu müssen spezielle, selbst-signierte Zertifikate ausgeliefert werden.

Meltdown & Spectre - Bugs in Intel-CPUs

TLDR: Wir sind (wie alle mit Intel-CPUs) von Meltdown und Spectre betroffen. Es gibt Fixes. Sie einzuspielen erfordert einen Reboot. Siehe Liste dazu weiter unten. Das Problem Anfang Jänner wurde bekannt, dass alle neueren Intel-CPUs, AMD-CPUs in manchen Konstellationen und sogar einzelne ARM-CPUs von zwei Timing-Sicherheitslücke betroffen sind. Sie tragen die wunderschönen Namen Meltdown und Spectre. Diese Lücken ermöglichen es im Worst-Case privaten Speicher aus dem Kernel auszulesen und so fremde Daten in die Hände zu bekommen.